ITILは、世界180ヶ国25言語で試験が実施されている、英国政府認定の国際的な資格ですが、日本ではまだ認知度が低く、資格取得者数も比較的少ないです。
そのため、他の資格と比べると合格の為のまとまった情報が少なく、市販されている参考書や教科書、問題集も少ない。
私自身もITIL勉強のために複数サイトを調べたり、参考書や問題集をたくさん買いました。
ITIL受験の為のスクールや講座も一応ありますが、受講料が高額。
ITIL試験自体の受験料も高いのでなるべく独学で取得したいですよね。
独学で勉強するには問題集や参考書選びが重要になるので、今回はITILのおすすめの問題集と参考書・教科書の中から厳選した3つを紹介いたします。
これからITIL Foundationの資格取得を目指す人の参考になれば嬉しいです(^ ^)
ITIL Foundation試験のおさらい
ITIL Foundation試験の概要について簡単に整理します。
ITILの資格は、全国のテストセンターで実施されており、
受験日も特に決まっておらず、自分の好きな日時を指定して受験可能です。
- 受験方法:プロメトリックかピアソンビューで申込み
- 受験資格:なし
- 受験場所:全国のテストセンター
- 受験日:いつでも
- 受験料:43,890円[税抜] ※変動している可能性あり
- 試験方式:四肢択一の40問、CBT方式(テストセンターのパソコンで受験)
- 試験時間:60分
- 合格基準:65%以上(25問以上)の正解で合格
合否の結果については、試験終了時にその場でパソコン画面に表示されます。
合格の場合、数週間後に認定証と認定バッジが郵送されてきます。
おすすめの参考書、問題集
ITIL Foundation資格試験の難易度はそれほど高くありません。
参考書や問題集はいくつか存在しますが、資格試験に合格するだけであれば下記の参考書を1冊、最低でも2冊読めば十分合格可能です。
IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011 EXAM PRESS
ITIL試験教材で1番のおすすめが、こちらの通称「黄色本」と呼ばれる模擬問題付きの教科書です。
ITILについての用語解説から、ライフサイクルに沿った5つのカテゴリーごとに章が分けられており、全体の流れをつかみやすく非常にわかりやすいテキストでした。模擬問題も解説付きで非常にわかりやすいです。
正直なところ、ITIL Foundation試験に合格するだけであれば、こちらの一本を読み込むだけで十分合格は可能です。
ITILの基礎 -ITILファンデーション(シラバス2011)試験対応
こちらもITILについての基本思想・概念がわかりやすく解説されています。
本書の第1部では「サービスマネジメントの基礎」、第2部でITILが提示した「サービスマネジメント・フレームワーク」に沿ったサービスマネジメントの重要な概念が説明されています。
そして第3部で、ITIL Foundation試験の模擬問題と解説がついています。
1つ目に紹介した黄色本と合わせて読むと、より理解が深まります。
ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
こちらはITILの試験合格の為というよりも、
ITILについて興味があり、わかりやすく学びたいという人におすすめの参考書です。
「八百屋にITILを導入したらどうなる?」というタイトルに書いてある通り、八百屋や旅館などのケーススタディを交えつつ、ITIL導入のメリットや仕組みについて丁寧に解説されています。
もちろん資格試験の合格にもかなり有効なので、ぜひ読んでみてください。
Ping-tのWEB問題 (無料)
Ping-tというサイトに登録するとITILの模擬問題をWeb上で受けられます。
無料なので、ぜひ試験対策に活用してみてください。
Ping-tとは、CCNA/CCNP、LinuC、LPIC、HTML5プロフェッショナル認定資格、OSS-DB、オラクルマスター、ITパスポート、 ITILファンデーション試験の合格を目指す人を応援する学習サイトです。(登録ユーザ数30万人超) [公式より引用]
スクールや講習もある
独学で合格することは十分可能ですが、どうしてもスクールや講習でしっかりと勉強したいという人もいると思います。スクールの場合、資格取得をサポートするプロが必要な知識を体系的に教えてくれるので、資格取得までの知識を効率よく最速で学ぶことができます。
受講料がどうしても高額になるので、お金に余裕のある人や会社から受講料が出る場合などは、スクールの活用も検討してみても良いかもしれません。
資格取得スクールは、KENスクールやCTC、JBサービスなどが有名です。
まとめ
ITIL資格は、ITサービスマネジメントの知識があることを証明する資格です。
現代のITは、プログラミングやAI、クラウド、5Gなどの技術的なスキルに注目されがちですが、それらの技術が世の中にリリースされる仕組みや、どのように運用・保守されていくのかといった、ITサービスマネジメントの知識も重要なITスキルです。
ITIL資格を取得することでキャリアアップにも繋がり、就職や転職でもしっかりと役立ちますので、興味のある人はぜひ資格取得を考えてみてください。
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